JAKARTA - iNewsBondowoso.id - Platform media sosial Instagram ramai jadi perbincangan karena sempat mengalami down pada Senin, 31 Oktober 2022.
Banyak pengguna mengeluhkan penangguhan akun secara dadakan (suspend account) tanpa adanya alasan yang jelas.
Bahkan tagar #instagramdown sempat trending Twitter sejak Senin malam usai heboh kejadian Instagram down. Ternyata masalah ini juga dialami pengguna di seluruh dunia.
Hal yang paling banyak dikeluhkan pengguna adalah berkurangnya follower, hingga tidak bisa login. Tidak hanya itu, sejumlah media luar negeri seperti The Verge yang melaporkan bahwa mereka kehilangan ribuan follower.
Atas kejadian itu Instagram langsung merespon dengan memberikan pernyataan secara resmi di Twitter menyampaikan permintaan meminta maaf pada para penggunanya.
"Kami sadar beberapa dari Anda mengalami masalah saat ingin mengakses akun Instagram Anda. Kami sedang menyelidiki masalah ini dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya," tulis Instagram di Twitter pada Senin malam.
Kendati sudah memberikan klarifikasinya, perusahaan milik Meta itu tidak menjelaskan secara detail masalahnya.
Sebelumnya WhatsApp juga sempat mengalami hal serupa beberapa hari lalu sampai waktu 1 jam. Tentu platform saudara Instagram itu membuat para penggunanya dibuat jengkel, pasalnya pengguna mengeluh karena tak bisa mengirim pesan dalam bentuk apapun.
Pengguna juga tidak berhasil mengirim pesan ke grup, atau ke personal pun dan hanya memunculkan tanda jam atau tidak cetang satu.
Alih-alih menyampaikan detail permasalahannya, pihak WhatsApp pun hanya menyampaikan akan segera memperbaiki permasalahan tersebut.
Editor : Taufik Hidayat